IntentionnELLES
IntentionnELLES – Centre de santé et de mieux-être pour femmes
Dernière mise à jour : 7 novembre 2026
Chez IntentionnELLES, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et au respect de votre vie privée.
Lorsque vous naviguez sur notre site web, communiquez avec nous ou utilisez nos services de réservation, certaines informations personnelles peuvent être recueillies.
La présente politique vous explique, en toute transparence, quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits. Elle s'applique au site intentionnelles.ca (versions française et anglaise) et aux renseignements que nous recueillons dans le cadre de nos services.
Notre démarche s'inscrit dans le respect des lois applicables au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25.
Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons recueillir les renseignements suivants.
Par notre formulaire de contact :
Nous vous demandons de ne pas inscrire de renseignements de santé dans le formulaire de contact. Si votre demande concerne votre santé, nous en discuterons avec vous de façon confidentielle.
Par notre plateforme de réservation WellnessLiving :
Les paiements sont gérés au moyen de WellnessLiving. IntentionnELLES n'a accès qu'aux quatre derniers chiffres des cartes bancaires, et non à leur numéro complet.
Lorsque vous naviguez sur notre site web :
Les renseignements personnels recueillis sont utilisés pour :
Nous limitons l'utilisation des renseignements personnels aux finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des utilisations permises ou exigées par la loi.
Nous n'utilisons pas actuellement les renseignements recueillis pour envoyer des infolettres ou des campagnes promotionnelles.
En nous transmettant vos renseignements, vous consentez à ce qu'ils soient utilisés aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant (voir la section 12). Le retrait de votre consentement pourrait nous empêcher de vous offrir certains services, par exemple une réservation.
Pour permettre la réservation de nos services et la gestion des abonnements, nous utilisons la plateforme WellnessLiving, accessible depuis notre site web.
Lorsque vous utilisez cette plateforme, les renseignements nécessaires à la création de votre compte, à vos réservations et à vos paiements sont traités au moyen de ses services.
IntentionnELLES utilise les informations nécessaires à la gestion de votre dossier client et de vos réservations.
WellnessLiving dispose également de sa propre politique de confidentialité, qui décrit ses pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection des renseignements personnels.
Nous vous invitons à la consulter : https://www.wellnessliving.com/privacy-policy/
Certains services proposés par IntentionnELLES peuvent nécessiter la collecte de renseignements personnels relatifs à la santé, notamment à l'aide de questionnaires remplis lors de la prise de rendez-vous ou pendant une consultation, par l'intermédiaire de WellnessLiving.
Ces renseignements peuvent notamment concerner votre état de santé, vos antécédents médicaux ou d'éventuelles contre-indications.
En raison de leur caractère sensible, leur collecte et leur utilisation doivent faire l'objet d'un consentement exprès, selon les exigences applicables.
Nous limitons la collecte et l'utilisation des renseignements de santé à ce qui est nécessaire aux services concernés. Seules les personnes qui en ont besoin pour vous offrir le service y ont accès.
Certains services offerts dans nos locaux sont fournis par des professionnelles autonomes. Elles ne font pas partie de l'équipe d'IntentionnELLES : elles exercent à leur propre compte et louent un espace dans nos locaux. Chacune est responsable de la confidentialité et de la protection des renseignements qu'elle recueille dans le cadre de sa pratique :
Seule la responsable désignée d'IntentionnELLES a un accès administratif à WellnessLiving. Elle n'y consulte que les renseignements de base du dossier client, comme les coordonnées et la date de naissance. Les renseignements de santé sont consignés et consultés par la professionnelle qui offre le service.
Pour toute question concernant la confidentialité des renseignements recueillis dans le cadre de nos services, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.
IntentionnELLES ne vend pas les renseignements personnels de ses clients.
Nous faisons appel aux fournisseurs suivants, qui reçoivent ou traitent des renseignements personnels uniquement pour nous rendre leurs services :
Certains renseignements peuvent également devoir être communiqués lorsque la loi l'autorise ou l'exige.
Nous veillons à limiter la communication des renseignements personnels à ce qui est nécessaire aux finalités prévues.
Les renseignements associés aux réservations et abonnements sont gérés au moyen de WellnessLiving.
WellnessLiving indique dans sa politique de confidentialité que certains renseignements peuvent être traités au Canada ou à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis.
Les renseignements transmis par notre formulaire de contact et ceux recueillis lors de votre navigation peuvent aussi être traités à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, par FormSubmit, Google et Vercel.
Les modalités précises de conservation et de traitement des renseignements peuvent dépendre des services utilisés.
Avant de confier des renseignements personnels à un fournisseur situé à l'extérieur du Québec, nous évaluons si ces renseignements y bénéficieront d'une protection adéquate. Nous nous assurons que vos renseignements bénéficient d'une protection appropriée, y compris lorsqu'ils sont traités par un fournisseur externe.
Nous limitons la conservation des renseignements personnels à la période nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des obligations légales applicables :
Lorsque leur conservation n'est plus nécessaire, les renseignements sont détruits de manière sécuritaire ou, lorsque la loi le permet et que les conditions sont respectées, anonymisés.
Les personnes souhaitant obtenir des précisions sur la conservation de leurs renseignements peuvent communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.
IntentionnELLES accorde une attention particulière à la confidentialité des informations de ses clients.
L'accès administratif aux dossiers clients dans WellnessLiving est limité à la responsable désignée de l'entreprise.
Cet accès est protégé par une authentification à deux facteurs, afin de réduire les risques d'accès non autorisé.
Nous adaptons les mesures de sécurité à la sensibilité des renseignements recueillis, particulièrement lorsqu'ils concernent la santé.
Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de votre navigation.
Notre site web utilise les outils suivants :
Vous pouvez modifier votre choix en tout temps au moyen des paramètres de témoins de connexion accessibles sur le site. Notre site n'utilise aucun outil publicitaire.
Certaines pages intègrent aussi des services externes qui peuvent déposer leurs propres témoins de connexion ou recevoir votre adresse IP :
IntentionnELLES n'utilise pas ces technologies pour vous identifier, vous localiser ou établir votre profil. Ces fournisseurs peuvent toutefois recueillir des renseignements selon leurs propres politiques de confidentialité (Google : https://policies.google.com/privacy ; WellnessLiving : https://www.wellnessliving.com/privacy-policy/).
Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de limiter ou de refuser certains témoins de connexion. Cela pourrait toutefois affecter certaines fonctionnalités, comme l'affichage de la carte ou de l'horaire.
Notre site contient des liens vers d'autres sites (par exemple Facebook, Instagram, LinkedIn, l'App Store et WellnessLiving). Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez notre site ; la politique de confidentialité de ces sites s'applique alors.
Conformément aux lois applicables au Québec, vous disposez de droits concernant vos renseignements personnels.
Vous pouvez notamment :
Pour exercer ces droits, il suffit de nous transmettre une demande écrite à l'adresse suivante : info@intentionnelles.ca
Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande.
Nous vous répondrons par écrit au plus tard 30 jours après la réception de votre demande. L'accès à vos renseignements est gratuit ; des frais raisonnables peuvent toutefois être exigés pour la transcription, la reproduction ou la transmission, et nous vous en informerons à l'avance.
La suppression de certains renseignements peut être limitée lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale.
Si nous refusons votre demande, nous vous expliquerons pourquoi. Si vous êtes en désaccord avec notre réponse, ou si nous ne répondons pas dans le délai de 30 jours, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec : https://www.cai.gouv.qc.ca
Pour toute question concernant cette politique, la gestion de vos renseignements personnels ou l'exercice de vos droits, vous pouvez communiquer avec :
Nadège Gousse
Responsable de la protection des renseignements personnels
IntentionnELLES
A-460, rue Saint-Charles Ouest, Longueuil (Québec) J4H 1G4
Courriel : info@intentionnelles.ca
Vous pouvez également utiliser cette adresse pour signaler une préoccupation ou déposer une plainte concernant la confidentialité de vos renseignements.
Chaque demande sera examinée et fera l'objet d'un suivi conformément aux obligations applicables.
Si un incident de confidentialité survient (par exemple un accès non autorisé, une perte ou une communication non autorisée de renseignements personnels), nous prenons rapidement des mesures pour réduire les risques.
Si l'incident présente un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées. Nous consignons tous les incidents dans un registre.
Nous ne recueillons pas de renseignements personnels concernant une personne de moins de 14 ans sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale ou du tuteur.
IntentionnELLES peut modifier cette politique afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses pratiques en matière de protection des renseignements personnels ou des exigences légales applicables.
La version en vigueur sera accessible sur notre site web et sa date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.
Toute modification importante fera l'objet d'un avis publié sur notre site web.
Pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous :
IntentionnELLES
À l'attention de Nadège Gousse
Responsable de la protection des renseignements personnels
info@intentionnelles.ca
Nous accordons une grande importance à la confiance que vous nous témoignez et à la confidentialité des informations que vous nous confiez.